رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به ضرورت بازنگری در نظام آموزش کارکنان، تاکید کرد: آموزش‌ها باید به سمت مهارت‌محوری و کاربردی بودن حرکت کنند تا اثرگذاری لازم را در ارتقای بهره‌وری سازمانی داشته باشند.
وی همچنین با انتقاد از شیوه‌ کنونی اجرای ارزیابی عملکرد در اکثر دستگاه‌های اجرایی، خاطرنشان کرد: میانگین نمره ارزیابی عملکرد در دستگاه‌های دولتی معمولاً کمتر از ۸۰ یا ۹۰ نیست، در حالی که این امر لزوماً بازتاب‌دهنده واقعیت عملکرد نیست و نیازمند اصلاح سازوکارهای ارزیابی هستیم.
وی در ادامه، نظام ارتقا و انتصابات را از ارکان مهم منابع انسانی برشمرد و تأکید کرد: مادامی که انتصابات بر پایه شایستگی و مسیر شغلی مشخص انجام نشود، نمی‌توان انتظار بهبود عملکرد نیروی انسانی را داشت. 
دکتر رفیع‌زاده در پایان با اشاره به تجربیات موفق نیروهای مسلح در برخی حوزه‌های منابع انسانی خود، فرهنگ و فرایند موجود در این حوزه را قابل الگوبرداری دانست و بر بهره‌گیری از این تجارب و تعمیم استانداردهای حرفه‌ای به بخش‌های نظام اداری کشور تاکید کرد. 
این مراسم به مناسبت روز ملی منابع انسانی به همت وزارت دفاع جمهوری اسلامی ایران در سازمان صنایع هوایی برگزار شد که در پایان، سازمان‌های برتر این وزاتخانه که عملکرد قابل قبولی در حوزه مدیریت منابع انسانی داشتند، با حضور وزیر دفاع و معاون رئیس‌جمهور مورد تقدیر قرار گرفتند.