مجله کارگزینی – به اطلاع بازماندگانی که آیتم «حقِ اولاد» آنان حذف شده است می‌رسد: برای رسیدگی/بازبینی فقط از دو مسیر زیر اقدام کنید:

● مرکز تماس ۱۴۲۰ (بدون پیش‌شماره)
● درگاه اینترنتی ۱۴۲۰

راهنمای ثبت درخواست از طریق درگاه اینترنتی ۱۴۲۰

۱- ورود به پروفایل کاربری (قسمت نمایش نام)
۲- انتخاب بخش «رسیدگی به تغییرات حکمِ بازماندگان»
۳- تکمیل فرم، درج توضیحات و بارگذاری مدارک مرتبط
۴- ثبت نهایی و مشاهدهٔ وضعیت از مسیر «پیگیری درخواست» در همان پروفایل

نکات مهم :

ثبت و پیگیری این صرفاً از طریق ۱۴۲۰ (مرکز تماس و درگاه اینترنتی) انجام می‌شود. لطفاً از مراجعهٔ حضوری به شعب خودداری کنید.
به‌دلیل تعدد درخواست‌ها، بررسی و پاسخ‌گویی معمولاً ۲ تا ۳ هفته زمان می‌برد.